Program BIOFI Partner

Godziny wsparcia za kupowany atrament Priorytet w kolejce serwisowej Wsparcie onsite i zdalne Bez opłat i bez umowy abonamentowej

W skrócie

Drukujesz na atramentach BIOINKS lub KODAK? Każdy kupiony litr sumuje się na Twoim koncie i zamienia w pakiet godzin wsparcia serwisowego — 50 L = 8 h, 100 L = 16 h, 200 L = 32 h. Do tego wchodzisz na priorytetową ścieżkę serwisową. Nie płacisz nic ekstra i nie podpisujesz abonamentu — liczy się sam zakup atramentu. Napisz do nas, a sprawdzimy Twój stan litrów.

1 Jak to działa 2 Progi i pakiety godzin 3 Na co wykorzystasz godziny 4 Warunki uczestnictwa 5 Pozostałe korzyści B2B 6 Najczęstsze pytania

1. Jak to działa

Program opiera się na prostej zasadzie: kumulujesz litry, otrzymujesz godziny. Nie ma punktów, przeliczników ani osobnej rejestracji — wystarczy, że kupujesz u nas atrament.

Kupujesz atramentKażdy zakup tuszu BIOINKS lub KODAK dolicza litry do Twojej puli. Liczy się suma z całego okresu, nie pojedyncze zamówienie.

Przekraczasz prógPo osiągnięciu 50 L otwiera się pierwszy pakiet — 8 godzin wsparcia. Kolejne progi odblokowują się automatycznie.

Korzystasz z godzinZgłaszasz serwis jak zwykle, a my rozliczamy pracę z Twojej puli zamiast wystawiać fakturę za roboczogodziny.

Nie musisz nic zgłaszać ani podpisywać

Nie ma formularza zgłoszeniowego, opłaty wpisowej ani umowy abonamentowej. Pulę prowadzimy po naszej stronie na podstawie Twoich zamówień — w każdej chwili możesz zapytać o aktualny stan.

2. Progi i pakiety godzin

Im więcej drukujesz, tym większa pula wsparcia. Progi liczone są od łącznego zakupu atramentu BIOINKS lub KODAK w okresie rozliczeniowym:

Zakup od 50 L	8 godzin wsparcia serwisowego
Zakup od 100 L	16 godzin wsparcia serwisowego
Zakup od 200 L	32 godziny wsparcia serwisowego
Każde kolejne 50 L	+8 godzin wsparcia

Ile to realnie warte

Roboczogodzina serwisowa kosztuje 150 zł netto. Pakiet 8 godzin to równowartość 1 200 zł netto, a 32 godziny — 4 800 zł netto. Stawki i zasady rozliczania znajdziesz na stronie Serwis.

3. Na co wykorzystasz godziny

Pula obejmuje pracę serwisanta — zarówno u Ciebie na miejscu, jak i zdalnie:

Wsparcie zdalne Sesje przez RustDesk: konfiguracja, ustawienia RIP, część problemów z kalibracją i oprogramowaniem. Bez dojazdu i bez czekania. Zobacz szczegóły

Serwis onsite — diagnostyka i naprawa u klienta

Serwis onsite Wizyta serwisanta u Ciebie: diagnostyka, naprawy, wymiana podzespołów. Z puli rozliczamy czas pracy. Zobacz szczegóły

Kalibracja i profilowanie Profilowanie kolorów pod Twoje atramenty i podłoża, ustawienia AcroRIP, powtarzalność wydruku. Zobacz szczegóły

Co nie wchodzi w pulę

Godziny pokrywają pracę serwisanta. Osobno rozliczane są części i materiały oraz dojazd (2 zł netto/km z Rzeszowa, w obie strony) — zawsze uzgadniane z wyprzedzeniem w wycenie.

4. Warunki uczestnictwa

Kto może uczestniczyć	Klienci B2B kupujący atramenty BIOINKS lub KODAK
Okres rozliczeniowy	12 miesięcy
Przechodzenie godzin	Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres
Czas reakcji	Priorytetowy (klienci standardowi: 1 dzień roboczy)
Koszt przystąpienia	Brak — program jest bezpłatny

Planuj wykorzystanie w ciągu roku

Ponieważ godziny nie przechodzą na następny okres, warto zaplanować przegląd okresowy albo sesję kalibracyjną przed końcem 12 miesięcy. Chętnie podpowiemy, co najbardziej przyda się Twojej maszynie.

5. Pozostałe korzyści B2B

Program BIOFI Partner to nie jedyna forma współpracy — dla stałych klientów firmowych mamy również:

Pakiet Startowy BIOFI — głowica GROZER i atramenty BIOINKS

Pakiet Startowy Głowica drukująca w niższej cenie przy zakupie atramentu (10 L UV / 20 L Eco-Sub-Pigment / 20 L KODAK). Oszczędność do 2 000 zł. Poznaj szczegóły

Odroczone terminy płatności 14, 21 i 30 dni dla klientów B2B

Odroczone płatności Terminy 14, 21 lub 30 dni realizowane przez zewnętrznych operatorów płatności odroczonych — po ich weryfikacji i decyzji. Zapytaj o warunki

Rabaty hurtowe Indywidualne warunki cenowe dla klientów kupujących regularnie i w większych ilościach. Zapytaj o rabat

Korzyści się łączą

Uczestnictwo w programie nie wyklucza pozostałych form współpracy — możesz jednocześnie zbierać godziny wsparcia, korzystać z rabatu hurtowego i regulować zamówienia w odroczonym terminie. Szczegóły: FAQ — Rabaty, BIOFI Partner, Pakiet Startowy.

Jak działają odroczone płatności

Odroczone terminy (14, 21 lub 30 dni) obsługują zewnętrzni operatorzy płatności odroczonych — to oni weryfikują firmę, przyznają limit i podejmują decyzję o finansowaniu. BIOFI nie udziela własnego kredytu kupieckiego; my otrzymujemy zapłatę od operatora, a Ty rozliczasz się z nim w ustalonym terminie. Dostępność usługi zależy od wyniku weryfikacji po stronie operatora.

6. Najczęstsze pytania

1 Czy muszę się zapisać do programu?

Nie. Nie ma formularza, opłaty wpisowej ani umowy. Litry naliczają się na podstawie Twoich zamówień, a pulę godzin prowadzimy po naszej stronie. Wystarczy, że kupujesz atrament BIOINKS lub KODAK jako klient firmowy.

2 Jak sprawdzę, ile mam godzin?

Napisz lub zadzwoń — podamy aktualny stan litrów i pozostałą pulę godzin. Przy zgłaszaniu serwisu również informujemy, ile godzin zostanie po danym zleceniu.

3 Czy niewykorzystane godziny przepadają?

Tak — pula obowiązuje przez 12 miesięcy i niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres. Dlatego warto zaplanować przegląd lub kalibrację, zanim okres się zamknie. Przypomnimy o tym, jeśli zobaczymy niewykorzystaną pulę.

4 Czy godziny pokrywają dojazd i części?

Nie — pula obejmuje wyłącznie czas pracy serwisanta. Dojazd (2 zł netto/km z Rzeszowa, liczony w obie strony) oraz części i materiały eksploatacyjne rozliczamy osobno, zawsze po wcześniejszym uzgodnieniu. Przy wsparciu zdalnym dojazd w ogóle nie występuje, więc pula „starcza" na dłużej.

5 Czy liczy się atrament kupiony wcześniej?

Do puli wliczamy zakupy z bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeśli kupujesz u nas od dawna, skontaktuj się z nami — sprawdzimy historię zamówień i ustalimy Twój stan.

6 Czy program dotyczy też innych atramentów?

Program obejmuje atramenty BIOINKS i KODAK z naszej oferty. Jeśli używasz innych tuszy, napisz do nas — porozmawiamy o indywidualnych warunkach współpracy.

Chcesz sprawdzić swój stan litrów?

Napisz lub zadzwoń — podamy aktualną pulę godzin i podpowiemy, jak najlepiej ją wykorzystać.

Zapytaj o program

Aktualizacja: sierpień 2026 · Kwoty podane w wartościach netto. Program ma charakter handlowy i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Warunki współpracy określa Regulamin sklepu BIOFI oraz indywidualne ustalenia z Klientem.